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【新】千牛发消息

该应用兼容千牛消息类型,需配置信息,运行时避免操作,支持消息发送与转接,可保存进度。

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简介:兼容原有的6种千牛发消息类型
更详细的信息可点击该链接进入网页查看

注意事项
运行该应用前,需要先自行打开软件千牛的接待中心窗口;
若需要使用千牛的「自动转接人工客服功能」,运行该应用前,请将「转接窗口」中的转接设置为转接组,如上图所示;
运行应用过程中需要请勿操作鼠标键盘,该应用涉及大量点击、键盘操作,以免导致应用运行过程中出现未未知问题,影响客服效率;
应用会先尝试使用千牛接口的方式发送消息,但是目前千牛接口不兼容订单编号,因此会出现弹窗【创建会话失败,非法账号…..】,该弹窗不会影响到应用的正常运行,后续会优化掉;
配置信息

1、应用运行前,会弹出两次【信息配置对话框】,请严格按照配置项中的说明传入信息,第一次弹出的【信息配置对话框-1】需要选择发送消息的商家类型、消息类型以及是否转接;根据第一次的选择,弹出对应的【信息配置对话框-2】,按照提示写入对应的信息,可以根据需要,勾选【记住内容】;

2、【信息配置对话框-1】图文引导说明如下:

4、【信息配置对话框-2】图文引导说明如下:

以【信息配置对话框-1】时选择【发送类型】-不同消息、勾选【自动转接客服】为例

【转发群组的位置或群组具体名称】中输入【转发群组所在的位置】(整数,如3)或转发群组的具体名称(如客服分组),如不填写,默认选择第1个群组,如图所示

以【信息配置对话框-1】时选择【发送类型】-自定义消息、不勾选【自动转接客服】为例

4、如需暂停流程,可停止后,保存Excel,下次执行时,导入该Excel,则可从上次断点继续执行。

执行流程图见下图

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