机器人概述：该机器人可以根据页面录入的配置信息，模拟不同的用户自动登录，录入、处理对应订单的投诉信息并自动提交，解决线下人工录入投诉信息。
适用人群：华程国旅工作人员
运行过程：
l 选择操作类型，输入用户登录信息以及要处理的订单或投诉信息
l 机器人自动登录账号密码并进入“投诉处理列表”页面
l 依据配置的订单ID列表，进入投诉录入页面，依次录入投诉的订单ID，投诉信息并提交
l 打开投诉详情页面，自动录入投诉处理内容并保存
l 根据配置的订单个数和登录用户个数执行之前的自动化操作
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