在电商行业中，商家经常面临着大量待评价订单的情况，而待评价订单的催评工作在电商行业中非常重要。评价是买家对商品和服务的反馈，对于商家来说，积极的评价可以提高店铺的声誉和销量，而待评价订单的催评工作可以加快订单的处理速度，提高店铺的评价率和销量。
而目前的难点在于，人工处理待评价订单的难点在于耗时耗力，无法快速催促买家进行评价。
让我们来看看如何通过RPA来处理吧！
八爪鱼RPA可以自动登录【千牛后台】，获取待评价订单的信息，并根据商家设置的催评话术和时间间隔，自动发送催评信息给买家。
商家只需设置好催评的内容和时间，启动RPA程序后即可开始完成【自动完成催评】工作，大大提高商家的工作效率，节省人力资源。
八爪鱼RPA是通过模拟人在电脑上的操作，实现了对待评价订单的自动催评。它可以按照预设规则自动执行任务，无需人工干预。这样商家就可以一次性完成大量订单的催评工作，不再需要逐个催促买家进行评价。
通过RPA来为待评价订单的催评，能给为商家带来的价值如下：
提高工作效率：RPA可以自动执行待评价订单的催评工作，节省人工处理的时间和精力。
节省人力资源：RPA可以一次性完成大量订单的催评工作，减轻商家的人力成本，节省人力资源。
提升店铺声誉：通过及时催评待评价订单，商家可以提高店铺的评价率和正面评价数量，提升店铺的声誉。
增加销售额：更多积极的评价可以吸引更多买家的关注和信任，从而增加销售额。
八爪鱼RPA是一款强大的机器人流程自动化工具，想了解如何用rpa实现电商客服自动答复，请前往：https://rpa.bazhuayu.com/helpcenter/d/1679789773374443522.html
更多企业级自动化流程解决方案，欢迎联系八爪鱼顾问咨询 https://rpa.bazhuayu.com/contact
编辑：33
